Как платить за проезд в общественном транспорте Вильнюса?

Такой вопрос, касающийся использования электронной «Карточки вильнюсца» («Vilniečio kortelė»), по-прежнему часто задают наши читатели. Попытаемся им помочь.

Освоить эту грамоту, которая, на первый взгляд, выглядит довольно мудрёной, всё-таки возможно. Ведь овладели же несколько лет назад практически все жители Литвы искусством «диалога» с банкоматами. Значит, и электронные билеты со временем тоже станут для нас привычными и понятными.

Не только в Вильнюсе, но и в других крупных городах Литвы, да и во многих городах Европы, для пользования общественным транспортом уже функционирует система электронных билетов, являющаяся, по мнению специалистов, более совершенной и предлагающая немало преимуществ по сравнению с обычными бумажными билетами.

Но для начала этой новой «электронной грамоте» всем надо обучиться.

- Где приобрести и как пополнять карточку?

• Электронную «Карточку вильнюсца» («Vilniečio kortelė») можно купить и пополнить билетами или электронными деньгами в газетных киосках, отделах информации торговых центров «MAXIMA XX» и «MAXIMA XXX». В ближайшем будущем это можно будет также сделать по интернету и в почтовых отделениях города.

- Какие виды билетов можно приобрести на «карточку вильнюсца»?

• Как и раньше, на эту карточку можно «положить» долговременные проездные билеты, рассчитанные на разные сроки – от 1, 3, 10 дней и на несколько месяцев - от 1 до 9. Такие проездные билеты выгодны для тех, кто часто пользуется услугами городского транспорта. К тому же разные категории пассажиров – школьники, студенты дневных отделений вузов, люди с частичной трудоспособностью, сеньоры и т.п. – могут приобрести проездные билеты по льготным ценам.

Ещё одно недавно появившееся преимущество долговременного проездного билета состоит в том, что теперь он действует не до конца текущего месяца, как это было раньше, а именно на полное оплаченное количество календарных дней. Скажем, если вы приобрели билет на 30 дней 10-го числа текущего месяца, то сможете пользоваться им до 10-го числа следующего месяца и т.п.

«Карточку вильнюсца» можно пополнить также одноразовыми электронными билетами на 30 или 60 минут или электронными деньгами, тогда вы самостоятельно сможете непосредственно уже в транспорте определять цену билета в зависимости от длительности предстоящего маршрута.

- Как именно расплачиваться электронной карточкой в городском транспорте?

• Для этого вы должны воспользоваться любым электронным компостером ярко жёлтого цвета, расположенным внутри салона автобуса или троллейбуса. Нужно вплотную прижать «карточку вильнюсца» к нижней части компостера, и он сообщит вам об успешной оплате проезда специальным звуковым сигналом и подробной информацией на экране.

После приобретения или пополнения долговременного проездного билета его надо приложить к компостеру, т.е. активировать, только один раз – в момент самого первого использования. Далее вы сможете беспрепятственно ездить с этим билетом тот срок, который сами себе заранее определили и оплатили – хоть 1 день, хоть 9 месяцев.

Однако «Карточку вильнюсца» с одноразовыми электронными билетами на 30 и 60 минут или запасом электронных денег на ней при входе в городской транспорт надо обязательно прикладывать к электронному компостеру каждый раз. Дождитесь при этом звукового сигнала, подтверждающего оплату. Увы, случается, что в салоне действуют не все имеющиеся компостеры – тогда идите к другому.

- Как считывать информацию с электронного компостера? И почему её так плохо видно?

• Отвечать придётся сначала на второй вопрос. К сожалению, введение электронной системы оплаты проезда общественным транспортом в Вильнюсе растянулось на несколько лет. Электронные компостеры, как мы помним, появились в автобусах и троллейбусах давно, но несколько лет висели без дела. Понятно, что за это время электроника устарела. И сейчас, когда эти компостеры стали остро необходимы, усовершенствовать их почти невозможно: перепрограммировать трудно, покупать новые дорого. Поэтому пока придётся мириться с тем, что есть: надписи на электронных компостерах мелкие и блёклые, введение других языков, помимо литовского, затягивается. Предприятие самоуправления «Susisiekimo paslaugos» обещает со временем как-то улучшить работу имеющихся компостеров, но этого ещё придётся подождать.

А ездить надо уже сегодня. Поэтому вглядимся в бледные надписи на экране вильнюсского транспортного электронного компостера и всё же научимся их читать и понимать.

Начнём с приятного: электронный компостер достаточно умён и сам видит ваш билет буквально насквозь, причём сразу все виды приобретённых вами билетов и количество электронных денег.

Если на «карточке вильнюсца» находится долгосрочный проездной билет, компьютер либо активирует его (в самом начале использования) и подаст звуковой сигнал об этом, либо – в том случае, если билет уже был активирован - просто покажет его стоимость и дату окончания действия, вплоть до часов и минут.

Если ваша карточка пополнена одноразовыми билетами для оплаты 30- или 60-минутного проезда, вам надо самим, приложив карточку к компостеру, нажать на нужный вид билета и дождаться одобрительного звукового сигнала. После этого на компостере появится информация о том, сколько билетов осталось на вашей карточке.

Если на карточке находятся электронные деньги, то, приложив карточку к компостеру, нужно самостоятельно выбрать и нажать на один из двух указанных вариантов оплаты 30-минутного или 60-минутного минутного проезда: соответственно на 2.20 или 3.50 lt. После чего следует ещё раз приложить карточку к компостеру и дождаться звукового сигнала. Одновременно на экране компьютера появится сообщение о том, сколько денег ещё осталось на вашей карточке.

- Что произойдёт, если по ошибке или неосторожности, несколько раз приложить «Карточку вильнюсца» к электронному компостеру?

• Спешим успокоить: не случится ничего страшного! Компостер запрограммирован таким образом, что он не активирует ваш долгосрочный проездной билет ещё раз и не снимет с карточки деньги за проезд дважды или трижды. Пока не закончится время действия уже оплаченного проезда, компьютер просто не сможет снова активировать вашу карточку. Не будет и никакого звукового сигнала. Зато в этот момент вы сможете уточнить на экране компостера, сколько одноразовых билетов или электронных денег у вас ещё осталось.

- Можно ли оплатить одной «карточкой вильнюсца» проезд сразу нескольких человек – например, родителей с детьми или дружеской компании?

• Нет, по только что вышеуказанной причине сделать этого нельзя. Для других членов семьи или друзей придётся приобрести другие персональные электронные карточки (кстати, они будут действовать несколько лет) либо купить одноразовые бумажные билетики у водителя и прокомпостировать их механическим компостером. Но во втором случае следует помнить, что пересесть с тем же самым оплаченным бумажным билетом на скоростной вид транспорта, который начнёт действовать в Вильнюсе с 1 июля с.г., нельзя – придётся покупать новый. А оплата проезда электронной «Карточкой вильнюсца» позволит передвигаться по городу намного выгоднее и оперативнее, совершая часовые поездки (+10 минут на пересадку) при однократной оплате.

- Какие ещё преимущества даёт электронная «Карточка вильнюсца»?

• Во-первых, на ней одновременно может находиться от 1 до 200 литов электронных денег, от 1 до 50 билетов одноразовых по 30 или 60 минут, а также долгосрочные проездные билеты на 1-2 дня или более длительный срок. Электронный компостер сначала считает долгосрочный билет, если его нет - билет на 30 или 60 минут. Если такие билеты закончились или вообще не были загружены, используются имеющиеся на карточке электронные деньги, за которые можно приобрести билеты на 30 или 60 минут.

Напомним для тех пассажиров, которые пользуются льготами на оплату проезда в общественном транспорте, что при первичном приобретении «Карточки вильнюсца» необходимо самим сказать продавцу, какая именно скидка вам полагается. В следующий раз при пополнении карточки она будет применена автоматически. Однако, собираясь в дорогу, не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий ваше право на льготный проезд – его нужно предъявлять транспортным контролёрам.

Ещё одно преимущество карточки и электронного компостера состоит в том, что если на вашей «Карточке вильнюсца» вообще не осталось средств или заранее купленных билетов, компостер тут же известит вас об этом громким (и, честно говоря, достаточно неприятным) сигналом. Зато это будет чёткое предупреждение о том, что вы рискуете прослыть «зайцем» и лучше немедленно поспешить к кабинке водителя, чтобы приобрести у него одноразовые бумажные талончики на проезд.

Кстати, такая форма оплаты проезда никуда не делась и, похоже, не денется. Поэтому нам всем, а также гостям города, которые не сразу разберутся в наших электронных хитростях или еле видных литовских надписях, на всякий случай, никогда нелишне иметь при себе горсть мелочи – тогда нам ничто не страшно и любой городской транспорт к нашим услугам.

Дополнительную информацию – в том числе и по-русски - о пользовании электронной «карточкой вильнюсца» можно получить по телефону +370 5 210 70 50 или лично посетив Центр по обслуживанию клиентов, расположенный на площади В.Кудиркос (проспект Гядимино, 9А). На помощь придут и многие киоскёры, продающие такие карточки.