Что делать, если ваши деньги - в банке «Ukio bankas»

Шесть календарных дней – столько, пока будет оцениваться состояние банка – нельзя будет осуществлять финансовые операции в этом финансовом учреждении.

Пока работа временного администратора не будет закончена, клиенты не смогут снять наличные с банковских карточек, или расплатиться по ним в магазинах за товары или услуги.

В эти дни не будут работать филиалы и отделения банка. Однако его дочерние предприятия ««Ukio banko lizingas» и ««Ukio banko draudimas» продолжат свою деятельность.

Клиенты E-банкинга могут подключаться к онлайн-банкингу и проверять данные своего счёта, но временно не смогут осуществлять никаких операций.

Как представители власти, так и правление Банка Литвы заверили, что вкладчики со своего банковского вклада смогут вернуть свои деньги в размере до 100 тыс. евро (около 345 тыс. литов), потому что они в обязательном порядке застрахованы в соответствии с требованиями Европейского союза.

Работникам «?kio bankas» велено с 13 февраля не выходить на работу. За время простоя не по своей вине они будут получать две трети своей постоянной зарплаты.

Дополнительную информацию можно получить по тел. 8800 10 007 (звонки в Литве) и по тел. +370 37 395 532 (звонки из-за рубежа), а также на веб-сайте www.ub.lt.

Ответы «Lietuvos bankas» на наиболее часто задаваемые клиентами банка вопросы:

ВКЛАДЧИКАМ

- Является ли мой вклад в банке в безопасности?

• Да, вклад в «?kio bankas», как и в любом другом банке или кредитном союзе, считается застрахованным государством. По законам Литовской Республики вклады юридических и физических лиц, а также наличные денежные средства (рубли, доллары США, евро и национальные валюты государств-членов Европейского союза и стран Европейского экономического пространства) на счетах до 345 280 литов (100 000 евро) застрахованы государством.

- Имеющиеся на банковских счетах деньги (например, заработная плата) рассматриваются так же, как вклады, и тоже застрахованы государством?

• Да, деньги банковского текущего счёта трактуются как вклад, поэтому средства клиентов застрахованы государством на указанных выше условиях.

- Нужно ли после назначения временного администратора куда-то обращаться, чтобы не потерять имеющиеся в банке деньги?

• В период временного администрирования вам не нужно никуда идти и ничего не нужно делать. В целях защиты активов банка применена мера воздействия - временно ограничена его деятельность. Таким образом, до рассмотрения и оценки возможностей восстановления деятельности банка, никакие финансовые услуг не будет предоставлены (в том числе выплата средств).

- В период временного администрирования будут продолжать начисляться проценты по вкладам?

• Да, проценты банком начисляются в соответствии с договором.

- Приравниваются ли средства на счетах юридических лиц к денежным вкладам?

• Да, они трактуются как депозиты до востребования.

ДЕРЖАТЕЛИ ЗАЙМОВ

- У меня есть предоставленный банком «?kio bankas» кредит. Должна ли я в период временного ограничения деятельности платить по кредиту, включая проценты? Каким образом?

Да, вы должны продолжать платить за выдачу кредита и проценты в обычном порядке, то есть, так, как делали до сих пор. Для вас ничего не меняется. Возможности делать взнося банковским переводом (через другой банк) имеются всегда. Если вы взносы уплачивали наличными, то необходимо найти указанный в вашем договоре номер счёта банка «?kio bankas». На этот счёт вы должны перечислять платежи по кредиту и проценты по установленному графику через другой банк.

- Я храню денежные средства на текущем счёте в «?kio bankas». Предоставивший кредит «?kio bankas» с этого счёта каждый месяц списывал платежи по кредиту и проценты. Будут ли списываться такие платежи?

• В период ограничения деятельности банка средства с текущего счёта не будут списываться. Вам придётся произвести оплату через другой банк. Более подробные пояснения и указания будут представлены на сайте банка «?kio bankas».

- Если в период временного ограничения деятельности банка я не буду уплачивать взносы, будет ли насчитываться пеня?

• Да. Ограничение деятельности не освобождает от ваших обязательств перед банком. Взносы по кредиту и проценты должны быть уплачены.

- Я подписала кредитное соглашение с банком «?kio bankas», и в ближайшие дни должны были быть внесены деньги на мой счёт в этом банке. Будет ли это сделано? Остаётся ли договор в силе?

• Выплата средств в период моратория (ограничение деятельности) ограничена, так что в настоящее время это не будет сделано. Договор автоматически прекращается, но возможности выполнения договора и обстоятельства будут пересмотрены после окончания временного ограничения деятельности банка. О дальнейших действиях, какие должны предпринять клиенты, будет сообщено на сайте банка «?kio bankas».

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

- Какие услуги будут предоставляться в период временного ограничения деятельности банка (временного администрирования)?

• В целях оценки состояния банка «?kio bankas» и защиты его активов, в период временного ограничения деятельности не будут предоставляться все финансовые услуги (в том числе выплату средств, платёжные поручения, расчёты по платёжным карточкам, снятие наличных в банкоматах и т.д.).

- Когда будет возобновлено предоставление банковских услуг?

• Вопрос возобновления обслуживания клиентов будет решаться после оценки возможностей и способов восстановления деятельности банка, то есть, после получения отчёта временного администратора. Когда это произойдёт, информация будет представлена в СМИ, на сайтах «Lietuvos bankas» и «?kio bankas».

ПЛАТЁЖНЫЕ КАРТОЧКИ И БАНКОМАТЫ

- Можно ли будет в период временного ограничения деятельности банка пользоваться выданными банком платёжными (дебетовые и кредитными) карточками, банкоматами?

• В период временного ограничения деятельности банка выпущенными банком «?kio bankas» платёжными карточками невозможно будет пользоваться, банкоматы также не будут работать. Новейшая информация об этих услугах будет сообщаться на веб-сайте банка «?kio bankas» (www.ub.lt).

- Я использовал часть лимита кредитной карточки. Как в период ограничения деятельности банка я могу покрыть его, чтобы избежать начисления процентов?

• Сумму задолженности вы можете внести на счёт в банке, указанный на веб-сайте банка «?kio bankas». Там вы найдёте и информацию, какие необходимо указать реквизиты.

ЭЛЕКТРОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ

- Будет ли в период ограничения деятельности работать система электронного банкинга? Будет ли возможность осуществлять поручения?

• В период ограничения деятельности банка будет возможность подключиться к онлайн-банкингу и проверить данные своего счёта (счетов). Однако никаких поручений через банковскую электронную систему выполнить нельзя будет.

СЕЙФЫ

- Я в банковском сейфе храню ценности. В безопасности ли они? Когда я смогу их забрать?

• Хранящиеся в банковских сейфах ценности находятся в безопасности, и будут по-прежнему там храниться. Забрать их вы сможете по истечении срока временного ограничения деятельности банка. Более подробная информация будет дана на сайте банка «?kio bankas».

ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ БАНК «?KIO BANKAS» ПЛАТЕЖИ

- Перед назначением временного администратора и ограничением деятельности банка я осуществил платёж в другой банк. Как я могу узнать, дошли ли средства до адресата?

• В первую очередь вам нужно связаться с получателем средств. Если платёж к нему не поступил, обратитесь в «?kio bankas» дошел до адресата, пожалуйста, свяжитесь с банком (на его сайте указаны контакты).

- Уже после объявления о временном ограничении деятельности банка на мой расчетный счёт были переведены средства. Будут эти средства зачислены на мой счёт, или же будут возвращены отправителю?

• Узнать о зачислении денежных средств на счета или списании с них вы можете на сайте банка, обратившись по указанным там контактам.

- У меня имеется договор прямого дебета с поставщиком услуг, по которому каждый месяц с моего текущего счёта списывается определённая сумма. Будет ли во время моратория производиться снятие средств?

• В период временного управления подобные списания производиться не будут.

КЛИЕНТАМ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ

- Я являюсь клиентом «?kio banko lizingas». Будет ли в период ограничения деятельности банка работать это предприятие и должен ли я производить платежи? Каким образом?

• На лизинговую компанию «?kio banko lizingas» эти ограничения не распространяются. Таким образом, лизинговые платежи и проценты должны уплачиваться в обычном порядке. Те лица, которые совершали платежи наличными, должны в договоре найти номер счёта, на который необходимо перечислять платежи по кредиту и проценты в обычном порядке, но через другой банк.

КЛИЕНТАМ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

- Я застраховался в принадлежащей банку «?kio bankas» страховой компании «Bonum Publicum». Будет ли работать страховая компания в в период ограничения деятельности банка «?kio bankas»?

• Да, в период ограничения деятельности банка страховая компания будет работать.

- Будет ли в силе договор о страховании и станет ли выполнять страховщик свои обязательства?

• Страховая компания является отдельным юридическим лицом, поэтому решение о приостановлении хозяйственной деятельности банка «?kio bankas» не ограничивает деятельность страховой компании. Действие договора не прекращается, страховщик должен отвечать по своим обязательствам.