Как скорее попасть к врачу-специалисту

Зачастую жители, имеющие направление от семейного врача, жалуются на то, что им долго приходится ждать очереди к врачу-специалисту. Однако не все люди знают, что на самом деле они могут сами выбрать как врача-специалиста, так и медицинское учреждение, где очереди к специалистам, к которым они могут обратиться за консультацией, небольшие.

Государственная больничная касса Литвы (VLK) напоминает о том, что прежде всего следует узнать вначале, как долго придётся ждать приёма у специалиста, а затем - что делать, если эта очередь велика.

Прежде всего, все должны знать, что имеющему обязательное медицинское страхование пациенту направление на бесплатное обследование или консультацию выдаёт семейный врач или врач-специалист в зависимости от состояния здоровья пациента.

Если врач решает направить пациента на плановую консультацию к врачу-специалисту, он при выдаче направления должен указать не менее 3 лечебных учреждений, в которых работает врач данной специализации и необходимой квалификации.

Пациент, имеющий направление, может сам выбрать медицинское учреждение, в котором очередь окажется меньше. Важно только не забыть записаться на приём к врачу-специалисту в течение 30 дней, т.е. в течение действия срока направления.

«Имеющий такое направ­ле­ние пациент может выбрать врача-специалиста в любом медицинском учреждении, имеющем договор с Территориальной больничной кассой по месту жительства пациента на предоставление необходимых ему услуг. Врач при выдаче направления должен предоставить пациенту информацию о том, где ему могут быть оказаны нужные услуги», - говорит Жидруне Байгене, специалист отдела экспертизы и контроля услуг VLK.

Государственная больничная касса Литвы напоминает, что инфор­мацию об очередях (эти данные VLK предоставляют сами лечебные учреждения) можно найти на сайте территориальной Больничной кассы, либо позвонив по телефону в медицинское учреждение, а также в инфор­мационных системах этих учреж­дений.

Информация об очередях публикуется на сайтах тер­ри­­­ториальных больничных касс (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяу­­ляй, Панявежис).

Больничные кассы Литвы осуществляют мониторинг ожидания в очереди в тех лечебных учреждениях, с которыми они заключили договоры, и эту информацию ежемесячно обновляют.

Имеющиеся у VLK данные показывают, что обычно есть возможность найти специалиста, визита к которому не придётся долго ждать, если бы пациенты выбирали его в соответствии с критерием времени ожидания. Однако для пациентов важны и другие (субъективные) критерии, поэтому они порой выбирают специалиста, приёма у которого приходится ждать дольше. Таким образом, время ожидания часто зависит от того, какое лечебное учреждение и какого врача-специалиста выбирает сам пациент.

По словам специалиста VLK Ж.Байгене, с целью сокращения времени ожидания важно также не забывать и об ответственности пациентов. Если по какой-либо причине зарегистрированный на приём к специалисту пациент не может прийти к врачу, он должен сообщить об этом в медучреждение за сутки.

«Учреждение здравоохранения, зная, что пациент не придёт, сможет предложить назначенный на конкретное время визит другому человеку, ожидающему этой услуги и нуждающемуся в помощи. Будем ответственны, потому что это экономит время как врачей, так и пациентов», - призывает Ж.Байгене.

Однако очередь - это проблема не только Литвы. Другие страны также сталкиваются с такими трудностями, как нехватка врачей, медсестёр и т.д. В каждой стране эта проблема решается различными способами. В Литве также намечены меры по сокращению очередей. Например, с начала 2018 г. вступают в силу поправки к Закону об учреждениях надзора за здоровьем, которыми устанавливаются максимальные сроки на предоставление услуг. Если сроки будут пропущены, оплата за предоставление медицинских услуг учреждению будет уменьшена. Это делается для того, чтобы медучреждения также заботились о том, чтобы услуги пациентам предоставлялись своевременно.

Государственная больничная касса Литвы приглашает также читать важнейшие новости в Facebook.

За получением исчерпывающей информации обращайтесь по электронной почте info@vlk.lt или по тел. 8 700 88888.