Когда пассажир в выигрыше

Наиболее дальновидные жители Литвы уже сейчас прикидывают, как лучше спланировать свои отпускные поездки предстоящим летом. А тем, кому по служебным делам приходится часто отправляться в путь, постоянно держат руку на пульсе пассажирских перевозок в нашей стране, и многие из них выбирают автобус.

За последние четверть века в нашей жизни многое изменилось. Коснулись перемены и наших поездок: если раньше в соседние страны мы, как правило, отправлялись на поездах, то сейчас автобус – вне конкуренции. Те же железнодорожники нередко признают, что они не могут конкурировать с пассажирскими автобусами. По крайней мере, пока.

А на что же потенциальным пассажирам стоит рассчитывать в ближайшее время? С этим и другими вопросами корреспондент «Обзора» обратился к Томасу КАЗИЛЮНАСУ (на снимке), заместителю директора компании «Lux Express Lithuania», являющейся подразделением международной группы «Lux Express Group».
- Расскажите, пожалуйста, на примере Вашей компании, какова сейчас ситуация на рынке международных автобусных перевозок пассажиров в Литве?

- Ситуацию можно назвать благополучной: в прошлом году рынок автобусных перевозок возрос более чем на 25%. Самыми востребованными направлениями у пассажиров были поездки в Таллин (+11%), Ригу (+6,5%) и в Варшаву (в два с лишним раза больше).

Успех варшавского направления вполне понятен: польская община – самая многочисленная в Литве, люди часто ездят в Польшу к родственникам и знакомым. Нередко выезжают на выходные, чтобы посмотреть достопримечательности, музеи, посетить какие-то культурные мероприятия, а отсутствие языкового барьера этому очень способствует. Жители Литвы как бы заново открыли для себя это направление, поэтому мы думаем, что в этом году спрос на поездки в Польшу вырастет ещё больше.

- Как выглядит конкуренция автобусных перевозок с авиа- и железнодорожным сообщением на тех направлениях, на каких работает «Lux Express Lithuania»?

- Успех автобусных перевозок на международных направлениях обусловлен тем, что за последние десятилетия поездка на автобусах стала гораздо более комфортной. И мне особенно приятно, что многие выделяют нашу компанию не только как пионера в этой работе, но и как достигшую здесь наибольшего успеха. Мы много инвестировали в то, чтобы создать комфорт для наших пассажиров: покупали новые автобусы, где есть интернет, где можно смотреть фильмы, попить кофе, сходить в туалет, не дожидаясь остановки. Люди по достоинству оценили соотношение качества обслуживания и стоимости поездки. Поэтому те же 8 часов до Варшавы уже не кажутся наказанием.

Можно ведь туда, куда едут автобусы «Lux Express Lithuania», доехать и на своём автомобиле, но ведь тогда это уже будет работа, человек устанет, и ему бы отдохнуть с дороги… А в наши дни время ценится дорого!

Мы не собираемся конкурировать с железнодорожниками и авиакомпаниями на каких-то дальних расстояниях, это было бы нереально. Но обратите внимание: в новых поездах «Lietuvos gele­žinke­kiai» - те же сидячие места, поэтому на относительно небольших расстояниях мы можем с ними конкурировать. И конкурируем, как вы видите, весьма успешно. В Санкт-Петербург, например, мы довозим пассажиров за 14 часов с пересадкой в Риге. И отказываться от этого маршрута, по которому в прошлом году проехало наших пассажиров на 120% больше, мы не намерены, тогда как железная дорога не смогла здесь обеспечить рентабельность своих перевозок.

Так что мы как автобусная компания больше конкурируем с другими автобусными предприятиями, чем с железнодорожниками и авиакомпаниями, но условия наших перевозок, как признают сами пассажиры, всё же более комфортны (наши автобусы более просторные). Поэтому у нас очень большой круг постоянных клиентов.

Мы не боимся конкуренции, поскольку воспринимаем её как стимулирующий фактор, а в итоге выигрывает пассажир.

- Что пассажирам ждать в нынешнем году на примере Вашей компании?

- В этом году, как показывает прогноз, наш рынок будет ещё расти. 2017 год я бы назвал годом стабильности. На какой-то резкий рост показателей уже не стоит рассчитывать, поэтому мы будем больше ориентироваться на укрепление своих позиций, будем стараться обеспечить своих клиентов ещё большим комфортом. О появлении новых маршрутов, я думаю, говорить будет преждевременно, это уже следующий этап.

Что же касается каких-то конкретных акций и предложений нашей компании, то они появляются постоянно. Их можно найти в Facebook, на нашем сайте luxexpress.eu (там есть, кстати, и страница на русском языке).

Я хотел бы обратить внимание на то, что покупка билета задолго до поездки позволит вам сэкономить немало средств до 50%, а иногда и больше.

Мы все – очень занятые люди, поэтому многим, уверен, пригодится такой вариант: получать сообщения об акциях нашей компании сразу на свой мобильник или на свою страничку в социальных сетях. И тогда те, кто захочет, скажем, съездить в Санкт-Петербург, чтобы посмотреть там белые ночи, за 50 евро (туда и обратно), не упустят такой возможности.

Фото Виктора Грецкаса, "Обзор"
Категории: экономика
Ключевые слова: «Lux Express Lithuania»
статья прочитана 623 раза
добавлена 3 марта, 10:00

Комментарии

Авторские права на всю информацию, размещенную на веб-сайте Obzor.lt принадлежат редакции газеты «Обзор» и ЗАО «Flobis». Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения ЗАО "Flobis". В противном случае любая перепечатка материалов (даже с установленной ссылкой на оригинал) является нарушением и влечет ответственность, предусмотренную законодательством ЛР о защите авторских прав. Газета «Обзор»: новости Литвы.
Рейтинг@Mail.ru