Как поскорее попасть к врачу-специалисту
Зачастую жители, имеющие направление от семейного врача, жалуются на то, что им долго приходится ждать очереди к врачу-специалисту. Однако не все люди знают, что на самом деле они могут сами выбрать как врача-специалиста, так и медицинское учреждение, где очереди к специалистам, к которым они могут обратиться за консультацией, небольшие.
Государственная больничная касса Литвы (VLK) напоминает о том, что следует узнать вначале, как долго придётся ждать приёма у специалиста, а затем - что делать, если эта очередь велика.
Прежде всего, все должны знать, что имеющему обязательное медицинское страхование пациенту направление на бесплатное обследование или консультацию выдаёт семейный врач или врач-специалист в зависимости от состояния здоровья пациента.
Если врач решает направить пациента на плановую консультацию к врачу-специалисту, он должен, при выдаче направления, указать не менее 3 лечебных учреждений, в которых работает врач данной специализации и необходимой квалификации.
Пациент, имеющий направление, может сам выбрать медицинское учреждение, в котором очередь окажется меньше. Важно только не забыть записаться на приём к врачу-специалисту в течение 30 дней, т.е. в течение действия срока направления.
«Имеющий такое направление пациент может выбрать врача-специалиста в любом медицинском учреждении, имеющем договор с Территориальной больничной кассой по месту жительства пациента на предоставление необходимых ему услуг. Врач при выдаче направления должен предоставить пациенту информацию о том, где ему могут быть предоставлены нужные услуги», - говорит Жидруне Байгене, специалист отдела экспертизы и контроля услуг VLK.
Государственная больничная касса Литвы напоминает, что информацию об очередях (эти данные VLK предоставляют сами лечебные учреждения) можно найти на сайте территориальной Больничной кассы, либо позвонив по телефону в медицинское учреждение, а также в информационных системах этих учреждений.
VLK напоминает, что информацию об очередях (предоставляемых больничным фондам самими медицинскими учреждениями) можно найти на веб-сайтах территориальных касс, в информационных системах медицинских учреждений, либо позвонив туда.
Информация об очередях публикуется на сайтах территориальных больничных касс (Вильнюс, Каунас, Клайпеда, Шяуляй, Панявежис).
Больничные кассы Литвы осуществляют мониторинг ожидания в очереди в тех лечебных учреждениях, с которыми они заключили договоры, и эту информацию ежемесячно обновляют.
Имеющиеся у VLK данные показывают, что обычно имеется возможность найти специалиста, визита к которому не придётся долго ждать, если бы пациенты выбирали его в соответствии с критерием временем ожидания. Следовательно, другие (субъективные) критерии более важны для пациентов, поэтому они выбирают специалиста, приёма у которого приходится ждать дольше. Таким образом, время ожидания часто зависит от того, какое лечебное учреждение и какого врача-специалиста выбирает сам пациент.
По словам специалиста VLK Ж.Байгене, с целью сокращения времени ожидания важно также не забывать и об ответственности пациентов. Если по какой-либо причине зарегистрированный на приём к специалисту пациент не может прийти к врачу, он должен сообщить об этом в медучреждение за сутки.
«Учреждение здравоохранения, зная, что пациент не придёт, сможет предложить назначенный на конкретное время визит другому человеку, ожидающему этой услуги и нуждающемуся в помощи. Будем ответственны, потому что это экономит время как врачей, так и пациентов», - призывает Ж.Байгене.
Однако очередь - это проблема не только Литвы. Другие страны также сталкиваются с такими помехами, как нехватка врачей, медсестёр и т.д. В каждой стране эта проблема решается различными способами. В Литве также намечены меры по сокращению очередей. Например, с начала 2018 г. вступают в силу поправки к Закону об учреждениях надзора за здоровьем, которыми устанавливаются максимальные сроки на предоставление услуг. Если сроки будут пропущены, оплата за предоставление медицинских услуг учреждению будет уменьшена. Это делается для того, чтобы медучреждения также заботились о том, чтобы услуги пациентам предоставлялись своевременно.
Государственная больничная касса Литвы приглашает:
• читать важнейшие новости в Facebook
• смотреть новейшие фотографии: Instagram
• смотреть полное и весёлое видео на Youtube
• следить за эксклюзивной инфографикой, и не только Flickr
За получением исчерпывающей информации обращайтесь в info@vlk.lt или по тел. 8 700 88888.
