Половина покупателей не уверены в себе

Международное исследование, проведённое «The Global Retail Theft Barometer», показало, что в европейских странах число магазинных краж в последние годы сокращается.

Наибольшее снижение наблюдается в России и Турции, а единственной страной, в которой этот показатель вырос, является Финляндия. Между тем в Литве число случаев воровства в магазинах остаётся практически неизменным.


За рубежом охране уделяется больше внимания

Считается, что в среднем из магазинов каждый год разворовывают около 1% общего оборота, то есть если оборот магазина составляет 1 млн евро, то потери из-за краж могут достигать 10 тыс. евро.

По утверждению Освальдаса Дабравольскаса, представителя монтирующего системы безопасности предприятия «ITAB Novena», требования безопасности в магазинах Литвы и за рубежом - разные.
«В Литве предлагаются пропускные барьеры трёх типов, но самые популярные из них обеспечивают лишь минимальную безопасность - автоматически открываются только с одной стороны и направляют покупателя. Между тем за границей гораздо более высокие требования к безопасности, часто используются системы двойной защиты», - отмечает О.Дабравольскас.

Честные - только 25% покупателей

Проведение международного исследования в 2015 г. показало, что почти 25% покупателей являются нечестными и приходят в магазин с целью что-то стащить. Ещё 25% - это однозначно совершенно честные люди, а вот каждый второй покупатель указал, что не уверен, как поступит при возникновении непредвиденных обстоятельств.

«Социодемографический порт­рет воришки очень многолик. Было бы трудно выделить какие-либо конкретные особенности. Тем более что целых 50% людей не могут спрогнозировать своё собственное поведение, если в супермаркете, например, пропадёт электричество. Именно для защиты от таких «неопределившихся» покупателей и предназначены системы прохода», - комментирует специалист. По его словам, все системы пропуска комбинируются со звуковым сигналом, поэтому они достаточно эффективны для охраны магазина.

Больше всего в мире крадут обувь

По данным исследования, в глобальном масштабе на одну семью ежегодно приходится украденных товаров на 252 евро.

Наиболее часто воруют вещи, которые не только легко украсть, но и те, которые пользуются спросам, и их довольно легко перепродать. Таким образом, в ТОП-5 самых воруемых в мире товаров входят: обувь, батарейки, аксессуары для мобильных телефонов, спиртные напитки и бритвенные лезвия.

Не только предотвратить кражи, но и рассчитать потоки

Охрана – не единственная функция систем пропуска. Они также предназначены для встречи и направления клиентов. Кроме того, системы пропуска запрограммированны таким образом, чтобы не поранить посетителей.

«Во многих странах Европейского союза существует требование, что открывающиеся барьеры должны быть «дружелюбными к маленьким покупателям». Это означает, что они будут дезактивированы до тех пор, пока ребёнок находится в зоне прохода. Системы также можно запрограммировать таким образом, чтобы они реагировали на людей в инвалидных колясках: автоматически рассчитывается, что такому человеку для проезда нужно больше времени и что он, скорее всего, будет с сопровождающим, - поясняет действие автоматических систем О.Дабравольскас. – В такую систему также могут быть интегрированы и устройства для подсчёта посетителей. Каждый пришедший в магазин будет зафиксирован, а позднее их число по чекам будет сверено с числом покупателей, что-либо купивших в магазине. Так можно узнать, какой процент посетителей на самом деле что-то покупает, а кто приходит просто посмотреть».
Ключевые слова: магазинные кражы
статья прочитана 392 раза
добавлена 4 августа, 10:07

Комментарии

Авторские права на всю информацию, размещенную на веб-сайте Obzor.lt принадлежат редакции газеты «Обзор» и ЗАО «Flobis». Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения ЗАО "Flobis". В противном случае любая перепечатка материалов (даже с установленной ссылкой на оригинал) является нарушением и влечет ответственность, предусмотренную законодательством ЛР о защите авторских прав. Газета «Обзор»: новости Литвы.