За что платим банкам?

В редакцию газеты «Обзор» обратился читатель-пенсионер, который посетовал на то, что всякий раз при обналичивании пенсии в банкомате с него берут слишком уж большую плату за эту операцию. Мы решили выяснить, так ли это на самом деле, и если да, то существуют ли какие-то дополнительные критерии обслуживания людей пенсионного возраста.

«Обзор» обратился в несколько местных банков, и вот какие ответы мы получили.

Пресс-секретарь «Swedbank» Саулюс Абрашкявичюс:

«При помощи одной из самых популярных платёжных карт нашего банка - «Debit Master Card» - в течение месяца можно бесплатно обналичить до 580 евро. Если вы обналичили сумму, превышающую 580 евро в месяц, то тогда применяется налог в размере 0,4% на сумму, большую, чем 580 евро. Налог списывается в 15-й день следующего месяца. Такая же бесплатная сумма обналичивания действует и для «Карты сеньоров», которой пользуется большая часть клиентов-сеньоров «Swedbank».

Более подробную информацию вам предоставят в отделениях банка».

Менеджер по связям с общественностью при отделе маркетинга и коммуникации банка «Šiaulių bankas» Йоланта Садаускайте:

«Клиентам, достигшим пенсионного возраста и получающим пенсию по старости на банковский счёт или на счёт платёжной карты «Šiaulių bankas», могут быть предоставлены исключительные условия для получения необходимых услуг. Клиент, достигший пенсионного возраста, просто должен обратиться в банк по поводу этих условий, и система скидок вступит в силу. Пенсию по старости, пособие и другие выплаты, получаемые на счёт платёжной карты, эти пенсионеры могут обналичить бесплатно в банкоматах общей сети всех четырёх банков

(«Nordea»/«Danske»/«Citadelė»/ «Šiaulių bankas»), если обналичиваемая сумма не превышает 550 евро в месяц.

В отделениях «Šiaulių bankas» клиенты пенсионного возраста, получающие пенсию на свой счёт в этом банке, могут со скидкой обналичить со своего банковского счёта пенсии и пособия, переводимые бюджетными учреждениями Литвы («Содра», Биржа труда, городские и районные самоуправления). Эта скидка действительна и для трудящихся, обналичивающих пособия со своих счетов в отделениях нашего банка.

Пенсионерам, получающим пенсию на счёт в «Šiaulių bankas», также бесплатно выдаются платёжные карты «Debit Master Card», и они освобождаются от месячного налога за управление счётом на карте. К тому же, этим клиентам выплачиваются увеличенные на 0,10% годовые процентные ставки по срочным вкладам в евро и долларах США, если договор о вкладе составлен в отделении нашего банка.

Скидки распространяются и на студентов, а также учеников».

Представитель по связям с общественностью «Danske Bank» Вайда Бичкуте ответила нам, что для всех клиентов банка применяется одинаковый налог на обналичивание средств со счёта платёжной карты, а именно – 0,36 евро в месяц. В сети банкоматов «Danske Bank» выдача наличных денежных средств с платёжной карточки «Debit Master Card» стоит 0,4% (минимум 0,29 евро).

Директор Департамента по развитию бизнеса банка «SEB» Линас Янушявичюс:

«Для тех клиентов, которые уже достигли пенсионного возраста, мы предлагаем бесплатный план услуг «Сеньор» («Senjoras»), который позволяет дешевле и удобнее решать ежедневные финансовые вопросы.

Клиенты, выбравшие этот план, в том случае, если они в электронном банкинге платят взносы, коммунальные и другие выплаты, переводят средства в евро на счёт членов семьи, других лиц или учреждений в банке «SEB», не облагаются обычными налогами. К тому же, число этих платежей не ограничивается, так что клиенты могут их выполнять столько раз в месяц, сколько им необходимо. В банкоматах «SEB» и «DNB» пользователи этого плана могут бесплатно снять со своего счёта до 800 евро в месяц с дебетовой карты, связанной с планом услуг.

Кроме того, для клиентов, пользующихся планом услуг «Сеньор», генератор электронных кодов и дебетовая карта выдаются бесплатно, при пользовании последней клиенты также не облагаются никакими налогами.

Клиенты могут бесплатно (с помощью SMS) получать на мобильные телефоны банковские извещения об изменениях счёта и остатке на счёте, бесплатно пользоваться всеми счетами банка «SEB».

Для тех клиентов пенсионного возраста, которые не выбрали этот план услуг, применяются обычные налоги на банковские услуги».

Миндаугас Милешка, начальник отдела по связям с общественностью при Департаменте коммуникации при Банке Литвы, не занимающегося, как известно, розничным обслуживанием населения (помимо обмена литов), ответил нам следующее:

«Многие коммерческие банки применяют специальные программы для пенсионеров. Например, некоторые услуги предоставляют бесплатно или дешевле, чем для других лиц, или позволяют бесплатно обналичить пенсионные средства.

Банк Литвы платёжных услуг жителям не предоставляет, однако, как учреждение по надзору за финансовым рынком, стремится создавать благоприятные для активной конкуренции поставщиков платёжных услуг стимулы и условия, к каковым относится и прозрачность в этой области. Стремясь к таковой прозрачности, мы начали публиковать на нашем сайте расценки чаще всего используемых платёжных услуг. Пользователям предоставлена возможность сравнить 33 стандартные расценки платёжных услуг, которые используют действующие в Литве банки, филиалы иностранных банков, платёжные учреждения и организации с системой оплаты электронными деньгами, а также кредитные унии. Для удобства потребителей на нашем сайте публикуются и поставщики более дешёвых услуг.

С другой стороны, насколько позволяют законодательные акты, используются и рычаги административного воздействия, даже такие, как ограничение расценок необходимых услуг. Это может быть сделано, если будет реализована предложенная банком Литвы поправка к Закону об оплате, которая предусматривает, что жители смогут получить корзину необходимых платёжных услуг за регулируемую, приемлемую для потребителей цену.

В проекте поправки к закону предусмотрено, что корзина услуг будет включать в себя управление счётом, платёжную карту, денежные переводы, администрирование учёта полученных средств, выплату наличных денег со счёта, а также их внесение на счёт. В проекте Закона предусмотрена передача Банку Литвы функции установления основной цены счёта и окончательного состава корзины услуг.

Банк Литвы уже опубликовал своё мнение о том, что услуга основного счёта, или, иначе говоря – «корзина платёжных услуг» должна быть ориентирована на электронные услуги и обеспечивать не менее чем 10 электронных переводов, обналичивание в банкомате суммы не более 550 евро в месяц, а другие операции (учёт средств, оплаты платёжной карточкой) должны быть не ограничены.

В проекте также предусмотрено, что для лиц, получающих социальную поддержку, услуга основного платёжного счёта стоила бы наполовину дешевле. Предложение уже подержало правительство, проект поправки к Закону передан Сейму».

Банк «SEB» меняет расценки

Банк «SEB» сообщил об изменении расценок на услуги, которые вступят в силу с 13 июня этого года. Одна из перемен актуальна для жителей, которые делают покупки по интернету или за границей.

«SEB» на своём сайте проинформировал, что с середины июня унифицируется плата за обмен валюты при расчёте банковской картой в стране, где действует другая валюта.

До сих пор жители, пользующиеся платёжными или кредитными картами «MasterCard», не платили за обмен валюты, когда расплачивались картами за границей, с 13 июня эту плату будут взимать.

Владельцы карт «Visa» платили за это и прежде: владельцы дебетовых карт – 1,25%, кредитных – 3%.

После изменения платы владельцы «Visa» будут платить единую плату – 2,65%. Такая же плата ждёт и владельцев дебетовых и кредитных карт «MascterCard».

С середины июня клиентов банка «SEB» ждут и другие перемены. К примеру, в банковском отделении перевод средств на счёт другого лица в евро подорожает на 0,68 евро (до 3 евро).

До 3 евро подорожают и операции с наличными при оплате услуг. Взнос наличных на счёт с минимального 1,45 евро увеличится до 1,5 евро. Купля-продажа валюты в наличных обойдётся уже не в 0,87 евро, а в 1,5 евро.

ru.delfi.lt