Новые требования к клиентам банков

С 1 апреля вступают в силу ужесточённые требования использования карт с кодами для платежей. Для выполнения некоторых операций уже не будет достаточно карты с кодами, как до сих пор. Банки признают, что многие клиенты ещё не подготовились к таким переменам.

Основное новшество – при переводе денег вместе с кодом из карты в электронной банковской системе надо будет ввести и присланный на мобильный телефон код.

«Код, присылаемый на телефон, понадобится, чтобы перевести сумму более 30 евро на счёт в другом банке. Такой код также будет нужен при переводе между счетами внутри банка «Swedbank», если за один день переводится более 300 евро. Если переводится меньшая сумма, то, как и до сих пор, будет достаточно только кода из карты с кодами», - объяснила представитель «Swedbank» Л.Лапинскайте.
Представитель банка «SEB» Линас Янушявичюс информировал, что клиенты этого банка также должны будут подтверждать многие действия кодом, полученным на телефон.

«Нашим клиентам полученным на телефон кодом надо будет подтверждать все платежи, за исключением переводов на свои счета в банке «SEB» и платежей за коммунальные услуги», - сказал представитель «SEB».

Банки не раз напоминали, что дополнительные коды ничего не будут стоить клиентам.

Недавно «Swedbank» сообщал, что 41% клиентов ещё не обновили свои контакты и не указали телефонный номер, на который хотят получать сообщения с кодами. Правда, во вторник представитель банка Саулюс Абрашкявичюс уточнил, что к изменениям не готовы лишь около 20% клиентов.

Банк «DNB» сообщил, что телефонные номера ещё не указали 15% клиентов, пользующихся картами кодов.

Клиенты, которые не укажут номер телефона до 31 марта, с 1 апреля смогут это сделать в отделении банка. Некоторые банки предоставят возможность сообщить контакты по телефону.

С 1 апреля для этого потребуется больше времени: клиенту надо будет прийти в отделение банка или позвонить в банк. Поэтому мы призываем клиентов не откладывать и успеть сделать это буквально сегодня», - прокомментировал президент Литовской ассоциации банков Стасис Кропас.

Ассоциация обратила внимание, что представители банков не будут звонить своим клиентам и спрашивать контактную информацию или другие личные данные. Если такие звонки будут поступать, клиентов просят не предоставлять никаких данных – скорее всего, это мошенники. Клиентам, которые пользуются альтернативными средствами (электронной или мобильной подписью, генератором кодов), не надо выполнять никаких дополнительных действий.
Категории: технологии
Ключевые слова: Литва, банки
статья прочитана 283 раза
добавлена 31 марта, 17:16

Комментарии

Авторские права на всю информацию, размещенную на веб-сайте Obzor.lt принадлежат редакции газеты «Обзор» и ЗАО «Flobis». Использование материалов сайта разрешено только с письменного разрешения ЗАО "Flobis". В противном случае любая перепечатка материалов (даже с установленной ссылкой на оригинал) является нарушением и влечет ответственность, предусмотренную законодательством ЛР о защите авторских прав. Газета «Обзор»: новости Литвы.